Φόρτωση...
Στο Golf Privé, Γλυφάδα — εξυπηρέτηση σε 16 γλώσσες
Για εστιατόρια • Πολλές γλώσσες • 24/7
Στο Golf Privé, Γλυφάδα — εξυπηρέτηση σε 16 γλώσσες
Φόρτωση...
Από την Αθήνα, για τα εστιατόρια
Το SaveSpot δίνει στις ομάδες των εστιατορίων την XÉNIA: μια ψηφιακή κονσιέρζ που απαντά όλο το εικοσιτετράωρο, χρησιμοποιεί το μενού και τις πληροφορίες του χώρου και βοηθά με τις κρατήσεις.
Η προσέγγισή μας
Κάντε τον πελάτη να νιώθει ευπρόσδεκτος, από την πρώτη ερώτηση.
24/7
Ερωτήσεις πελατών, ακόμη και εκτός ωραρίου
16
Υποστηριζόμενες γλώσσες συνομιλίας
XÉNIA
Μία ψηφιακή κονσιέρζ, διαμορφωμένη για το εστιατόριό σας
Γιατί δημιουργήσαμε το SaveSpot
Ο πελάτης πρέπει να μπορεί να ρωτήσει για τραπέζι, το μενού ή μια ιδιαίτερη περίσταση και να λάβει χρήσιμες πληροφορίες πριν αποφασίσει να σας επισκεφθεί.
Ένας πελάτης ανακαλύπτει ένα εστιατόριο μετά το κλείσιμο, κοιτάζει τις φωτογραφίες και θέλει να ρωτήσει για δείπνο. Αν δεν βρει απάντηση στη γλώσσα του, μπορεί να αναζητήσει κάτι άλλο. Το SaveSpot δημιουργήθηκε για να βοηθά σε αυτή τη στιγμή.
Η XÉNIA υποστηρίζει το προσωπικό με συχνές ερωτήσεις, πληροφορίες μενού και αιτήματα κράτησης. Η ομάδα σας διατηρεί την ευθύνη για τη φιλοξενία, τις ιδιαίτερες περιπτώσεις και τις λεπτομέρειες που χρειάζονται ανθρώπινη κρίση.
Ξεκινάμε από τα εστιατόρια της Ελλάδας, όπου ντόπιοι και διεθνείς επισκέπτες χρειάζονται σαφείς πληροφορίες και έναν φιλόξενο τρόπο να οργανώσουν την επίσκεψή τους.
Όσα μας καθοδηγούν
Ξεκινάμε με πρακτικές ερωτήσεις: βοηθά τον πελάτη να κάνει κράτηση, δίνει στην ομάδα καλύτερη πληροφόρηση ή περιορίζει επαναλαμβανόμενες εργασίες;
Το μενού, τα δηλωμένα αλλεργιογόνα, οι κανόνες τραπεζιών, τα ιδιαίτερα αιτήματα και ο τρόπος εργασίας της ομάδας σας διαμορφώνουν την υπηρεσία.
Οι έλεγχοι πρόσβασης ανά εστιατόριο, οι διαδικασίες απορρήτου και οι γνωστοποιημένοι πάροχοι υποστηρίζουν την υπεύθυνη χρήση των πληροφοριών πελατών.
Η υπηρεσία ακολουθεί τους υποστηριζόμενους κανόνες που συμφωνούνται κατά την εγκατάσταση. Το προσωπικό χειρίζεται τις εξαιρέσεις και επιβεβαιώνει όσα χρειάζονται ανθρώπινη κρίση.
Ερωτήσεις
Θα εξετάσουμε τις ερωτήσεις των πελατών, τη διαδικασία κρατήσεων, τις πληροφορίες του μενού και τα εργαλεία που ήδη χρησιμοποιεί η ομάδα σας.
Επικοινωνία